修理のご依頼方法について

修理をご希望される際は、上記の各オロビアンコ公式リペアセンターまでご発送ください。
お送りいただく場合の送料はお客様負担となります。
修理品をお送りいただく場合は、修理依頼票に下記の項目を明記していただき、バッグと共にリペアセンターまでご発送ください。

修理ができあがりましたら、代金引換の宅急便にてお送り致しますので、届いた際は修理代金+送料をお支払いください。
リペアセンターにてお受け取り希望の方には、修理完了のご連絡をさせていただきます。
営業時間内（平日 13:30～16:00）に窓口までご来社ください。

修理代金について

取り扱いアイテムが多く、修理箇所も多岐にわたりますので、商品をお預かりし確認してみなければ金額はご返答しかねます。
必要な場合は、修理を依頼される際に、事前に見積金額を出すようご指示ください。

修理期間について

通常、お預かりからお渡しまで約3週間の日数を頂いております。またお預かり品の修理完了後は速やかな引取をお願いしております。
※なお3ヶ月を過ぎての保管は責任を負いかねますことをご了承くださいませ。

お見積りについて

修理料金はお客様のご要望により、事前にお見積もりをお出しすることができます。
修理希望のバッグをお預かりし、修理箇所を点検の上1週間ほど後にご連絡いたします。

「オロビアンコ公式リペアセンター」まで現物をご持参いただくか、宅急便等でお届けいただければ、修理見積書を別途郵送等でお届けすることができます。
（商品送料はお客様負担となります）

2015年8月以前に製造された
バッグの修理について

2015年8月以前に製造されたバッグの修理につきましては、党窓口で対応を致しかねる商品もございますので予めご了承ください。