ご購入後のアフターサービスもしっかりサポートいたします。
メーカー直営のため、仕上がり・品質とも安心してご利用いただけます。

お見積りについて

ご購入いただきましたエース製品の、修理見積りおよび修理見積書発行を承っております。

お見積りには『 概算見積り（お問い合わせフォームによる画像判断）』と『修理品を拝見する見積り』がございます。

修理のご依頼方法について

修理をご希望の場合は、事前にお問い合わせフォームをご利用ください。交換パーツの在庫を確認いたします。

事前のご連絡なく修理品をお送りいただいた場合、パーツ在庫切れなどの理由により修理をお受けできない場合がございます。また、損傷が大きく強度が確保できないと判断した場合も修理をお受けできません。その際の返却料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。

修理期間について

通常、修理品のお預かりからお渡しまで約3〜4週間かかります。混雑状況や修理内容により、さらにお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合は、有料オプションサービスについてエースカスタマーセンターへお問い合わせください。

修理品のお渡しについて

修理完了後、商品は代金引換にて発送いたします。お受け取りの際に、修理代金および返送料をお支払いください。

お支払い方法は地域や配送業者により異なりますが、現金、クレジットカードをご利用いただけます。なお、一部地域では現金のみのお取り扱いとなる場合がございます。詳しくはエースカスタマーセンターまでお問い合わせください。

【エースカスタマーセンターへ直接お送りいただいた場合の送料】

往路：お客様手配、お客様負担にてお願いいたします。
復路：商品返却時に修理代金と返送料の合計金額を代引きにてご請求いたします。